Nessa documentação, iremos mostrar o passo a passo detalhado com imagens da funcionalidade de Forçar Processamento de Pedidos, disponível na tela de Listagem de Pedidos.

Passo 1: Acessar a Tela de Listagem de pedidos
Na barra superior, acesse Produtos > Listagem de Pedidos. Essa seção exibe a listagem completa de todos os pedidos. Nesta tela é onde você encontrará o botão Ações, onde terá a opção de Forçar Processamento de Pedidos.

Passo 2: Selecionar o Canal de Vendas e o Pedido

No menu de Ações, clique em Forçar processamento de pedidos.

Passo 3: Adicionar o Pedido

Selecione o canal de vendas desejado e insira o número do pedido e clique em adicionar.

Passo 4: Confirmar a Ação

Em tela ficarão os pedidos que serão adicionados para essa ação, como mostra a imagem abaixo.

Clique em Forçar para prosseguir com o reprocessamento do pedido. Em seguida, uma mensagem de confirmação será exibida.

Passo 5 : Status do pedido

Após o reprocessamento, o sistema gerará uma mensagem indicando o status do pedido.

Se o processo for bem-sucedido, o pedido será atualizado corretamente com as informações associadas. Aparecerá uma mensagem de feedback, como abaixo.

Se houver erro, o sistema informará qual foi o erro.