Eventualmente no uso do Manager Neverstop, pode ocorrer o erro na abertura da porta de comunicação com o SAT. Este erro é decorrente da não comunicação do Nevestop com o aparelho, pode estar ligado com possível falha na leitura da DLL do aparelho SAT, problema de comunicação da maquina com o aparelho, ou mesmo com a falta de permissões de leitura e gravação para com as pastas do manager Neverstop.

Como resolver

Há algumas situações a serem vistas para que seja feita a correção do problema, verifique as situações abaixo listadas.

1. Verificar se o diretório da instalação da instalação do Neverstop e o diretório da DLL do aparelho SAT estão com as devidas permissões de leitura e gravação, passo a passo neste link.
2. Verificar por meio do ativador do aparelho SAT , que é disponibilizado pelo fabricante do mesmo, se a "consulta status operacional" retorna os dados com sucesso.
3. Em caso de aparelho da marca Bematech há uma pequena peculiaridade, verificar se a DLL do aparelho SAT e também o arquivo bemasat.xml estão presentes tanto na pasta informada no neverstop, quanto em C:\Windows\System32 e C:\Windows\SysWOW64 , e se o arquivo bemasat.xml esta com a porta de comunicação informada corretamente.
4. Verificar se o Nevestop está sendo executado com privilégios de administrador.