Método

Conceituação

Neste método você pode listar as pesquisas de satisfação através do número de ticket do atendimento.

Sobre a URL da API

Observe que a URL da API é composta pelo id da conta do cliente, o mesmo retornado na criação da conta.

Request Body

Atributos

{
"ticket": 1234
}

Response
200

Customer

OperatorsData

Exemplo:

{
"success": true,
"data": [
{
"attendanceNumber": 1954,
"customer": {
"name": "Cliente",
"phone": "554499999999"
},
"startTime": 1697562382149,
"endTime": 1697563312191,
"startBy": "ewryerthyretrtertdsgfhgrt",
"finishBy": "adfdfshdfgjghghjghtj",
"id": "sdfhfghfghjegthjerghr",
"operatorReport": "relato do operador",
"operators": {
"asdfsgdfgdfghfghfrgdefrgter": true
},
"operatorsData": [
{
"id": "waeetefrwrtyrtwywrtrewer",
"name": "Operador"
}
],
"ratingObservation": "Observação",
"ratingValue": 5,
"requestTime": 1697562382149,
"status": "FINISH"
}
]
}

405

Neste caso certifique que esteja enviando o corretamente a especificação do método, ou seja verifique se você enviou o POST ou GET conforme especificado no inicio deste tópico.

415

Caso você receba um erro 415, certifique de adicionar na headers da requisição o "Content-Type" do objeto que você está enviando, em sua grande maioria "application/json"

Code

Exemplo: 

C#

var client = new RestClient("https://www.speedchat.dev.br/api/integrator/account/[ID_DA_CONTA]/satisfaction/by-ticket");
var request = new RestRequest(Method.POST);
request.AddHeader("content-type", "application/json");
request.AddParameter("undefined", "{\"ticket\": 1234", ParameterType.RequestBody);
IRestResponse response = client.Execute(request);

Java OkHttp

OkHttpClient client = new OkHttpClient();
MediaType mediaType = MediaType.parse("text/plain");
RequestBody body = RequestBody.create(mediaType, "{\"ticket\": 1234");
Request request = new Request.Builder()
  .url("https://www.speedchat.dev.br/api/integrator/account/[ID_DA_CONTA]/satisfaction/by-ticket")
  .post(body)
  .build();

Response response = client.newCall(request).execute();

Node.JS

var http = require("https");

var options = {
"method": "POST",
"hostname": "https://www.speedchat.dev.br/api",
"port": null,
"path": "/integrator/account/[ID_DA_CONTA]/satisfaction/by-ticket",
"headers": {}
};

var req = http.request(options, function (res) {

var chunks = [];

res.on("data", function (chunk) {
chunks.push(chunk);
});

res.on("end", function () {
var body = Buffer.concat(chunks);
console.log(body.toString());
});

});

req.write("{\"ticket\": 1234");
req.end();