O fluxo de contingência do Manager NeverStop (NS) é ativo quando o mesmo tenta se comunicar com o Manager eDoc/Manager SaaS mais de 6 vezes e não obtém sucesso, ou quando a Sefaz não retorna a requisição do eDoc/SaaS ou retorna alguma rejeição como "Serviço Paralisado". Outra forma também é ativar a contingência do Manager Neverstop manualmente na aba de "Configurações do NeverStop".

Quando o NS entra em contingência, ele realiza os seguintes passos: altera o campo do tipo de emissão (tpEmis=9), atualiza a hora do campo de data da emissão (dhEmis), incrementa a numeração da nota (nNF), adiciona o campo de justificativa da contingência (xJust) e adiciona a data da contingência (dhCont). Após esses passos, a chave da nota é recalculada e o XML é gerado, então são impressas duas vias da nota e o XML é armazenado no banco do NeverStop, mas a situação da nota fica como pendente no NeverStop.

Para dar continuidade, o fluxo de liberar pendência irá tentar restabelecer a conexão com o Manager eDoc ou com a Sefaz ( Caso a opção de forçar contingência esteja ativa é necessário desmarca-la), quando possuir retorno o Manager NeverStop irá enviar as notas que podem retornar como  REJEITADA ou AUTORIZADA.

No caso de notas REJEITADAS, caso o modo for Contingência será necessário correção futura ou no modo normal a nota será descartada e a numeração inutilizada.

Caso a nota seja AUTORIZADA em modo normal, e possua outra nota com o mesmo CNF, que foi autorizada em contingência, o NS irá enviar uma requisição para cancelar a nota em modo normal. Caso tenha somente uma nota em modo normal ou contingência a nota será armazenada no banco como autorizada.

Para atualizar a situação da nota na aplicação é necessário realizar uma consulta offline da nota, para verificar a situação da nota e em que momento a nota foi autorizada ou rejeitada, no segundo caso é necessária a correção da mesma.

OBS: Quando o Manager NeverStop estiver em contingência e for enviado, o cancelamento de alguma das notas será agendado para ser realizado quando possuir conexão com o Manager eDoc ou Manager SaaS.