A mensagem “XML de nota com sintaxe quebrada ou inválida” ou “XML inválida” é retornada quando é realizado um envio de xml incorreto para o Plug Storage, seja por API, Monitorador de e-mail, Sincronizador ou componente. Esse problema é causado, pois o Plug Storage realiza uma série de validações, para identificar se o xml que foi enviado, é um xml válido.

 O que fazer nesse caso ?

Para identificar o problema, você pode estar utilizando o validador de xml do Sefaz (link do validador), o validador mostra se seu xml está válido e também mostra a causa do problema, caso você confirme que seu xml está incorreto através da validação, você deve verificar a procedência do seu xml e obter o xml correto para que possa ser enviado para o Plug Storage.