White label do PlugSign

1- O que é um White label?

O white label é uma solução tecnológica que permite que empresas de todos os tamanhos personalizem completamente um software de vendas com sua própria marca.
 

2- Quais as vantagens de utilizar o white label no PlugSign?

Construção de Marca Própria

• O cliente vende como se fosse uma solução própria — logo, nome da empresa, emails, WhatsApp e certificado digital personalizados.
• Reforça autoridade e credibilidade no mercado.
• Gera percepção de tecnologia própria, mesmo sem ter desenvolvido.

Novo Produto no Portfólio (Sem Investir em Tecnologia)

• O cliente adiciona uma plataforma de assinatura eletrônica ao portfólio sem gastar tempo ou dinheiro com desenvolvimento e infraestrutura.
• Risco zero e ROI imediato.

Monetização Recorrente

• O cliente transforma a plataforma em uma fonte de receita recorrente, criando seus próprios planos e margens.
• Controle total sobre precificação, pacotes e modelo de cobrança aos usuários finais.

Escalabilidade Total

• Pode crescer com o negócio dele — mais clientes, mais documentos, mais usuários — sem preocupação com servidores, atualizações ou suporte técnico de infraestrutura.

Experiência de Assinatura Profissional e Customizável

• Página de assinatura com identidade visual própria.
• Comprovante de assinatura com marca personalizada.
• Links e textos ajustáveis para vender e entregar a experiência perfeita ao usuário final.

Agilidade e Menor Time-to-Market

• Entra no mercado em dias, enquanto soluções próprias levariam meses ou anos para serem construídas.
• Sem burocracia jurídica e técnica.

Suporte Técnico e Atualizações Inclusas

• A tecnologia por trás é mantida por você.
• Atualizações contínuas sem custo extra.
• O cliente entrega uma plataforma comparável aos grandes players — mas com identidade própria e flexibilidade comercial maior.
   

3- Pontos de personalização

Abaixo listamos as possibilidades de personalização:

• Link do sistema, para uso e API;
• Logo do sistema e ícone da tela de login;
• Remetente de e-mail padrão;
• Remetente de WhatsApp padrão;
• Logo no comprovante de assinatura;
• Links de suporte internos;
• Links para termos de uso e LGPD;
• Logos internos em e-mail enviados;
• Nome da empresa no sistema de forma geral (Rodapés, avisos, e-mails e etc).
   

4- Limitações contratuais

Para que você possa utilizar todas as funcionalidades da ferramenta whitelabel, é necessário que tenha contratado um plano white label do produto, você pode confirmar esta informação junto ao seu representante comercial aqui na tecnospeed.

5- Etapas para a configuração

A configuração White Label é realizada em duas etapas. 

Após recebermos os itens da primeira etapa (via chat ou ticket) e prepararmos as configurações iniciais, iremos solicitar pelo mesmo canal as informações necessárias para a conclusão da segunda etapa.

Primeira etapa:

• Envie-nos o e-mail do usuário administrador da conta empresa que será aplicada a configuração white label.
• Defina o domínio ou subdomínio que será utilizado para acessar o PlugSign, por exemplo: docs.seu-dominio.com.br.
• Crie um registro de DNS do tipo A para o seu domínio ou subdomínio desejado, apontando para o IP 35.239.236.117.
• Indique um e-mail para o envio das comunicações. Este e-mail deve ser do tipo "no-reply" para uso como remetente e será configurado posteriormente na segunda etapa.
• Envie-nos as imagens necessárias para o White Label:
  Imagem de login: logotipo/ícone quadrado.
  Imagem do sistema: logotipo/ícone retangular na horizontal.
  Favicon: ícone quadrado com extensão .ico.
• Envie-nos o e-mail associado à sua conta do PlugMessage, que será utilizada para enviar solicitações de assinatura por meio de um número de WhatsApp próprio vinculado a uma instância. Para fazer isso, basta criar uma conta gratuita e aguardar a liberação da conta. Posteriormente durante a segunda etapa será realizada a configuração dos dados da instância.
• Compartilhe um link para que seus clientes entrem em contato caso precisem de suporte.

Segunda etapa:

As informações e dados necessários para esta etapa serão solicitados após a conclusão da primeira

• Crie 4 registros de DNS, sendo 2 do tipo TXT e 2 do tipo CNAME, para o e-mail no-reply, apontando para os dados enviados posteriormente em resposta aos itens da primeira etapa pela central de atendimento.
• Envie-nos o ID da instância, token de segurança e token da instância do PlugMessage para configuração do disparo de solicitações de assinatura por um número próprio vinculado a uma instância. Para fazer isso, basta acessar sua conta criada e gerar os dados de instância.
• Configure os webhooks da instância do PlugMessage conectada ao PlugSign, utilizando os tokens abaixo:
  Token “Ao receber”: https://docs.seu-dominio.com.br/modules/requests/whatsMessageWebhook
  Token “Status”: https://docs.seu-dominio.com.br/modules/requests/whatsWebhook

Após a conclusão da configuração white label notificada em resposta aos itens da segunda etapa pela central de atendimento, o login, uso dos endpoint por API e os webhooks da instância, para conta empresa revendedora e das contas empresas filiadas será realizado apenas utilizando o domínio ou subdomínio enviado na primeira etapa.

6- Tempo médio para a liberação

O tempo médio para a realização de todo o processo é de 7 dias, a depender do envio das informações necessárias para que façamos os apontamentos internos.

Em caso de dúvidas, consulte nossa equipe de consultoria técnica, o passo a passo para solicitação de atendimento pode ser visto aqui.