NFS-e | Como resolver a Rejeição E0014? Série, número e município já utilizados – Padrão Nacional

A rejeição E0014 indica que a combinação de série, número da DPS/RPS, município emissor e CPF/CNPJ do prestador já foi utilizada em uma emissão anterior.

Conjunto de Série, Número, Código do Município Emissor e CNPJ/CPF informado nesta DPS já existe em uma NFS-e gerada a partir de uma DPS enviada anteriormente.

Esse retorno pode ocorrer na emissão pelo ambiente Nacional ou ser repassado por um padrão municipal. A mensagem, por si só, não exige mudar o ambiente de emissão da empresa.

Como resolver

Primeiro, consulte o histórico de emissões e as notas autorizadas no portal correspondente. Confira a série e o número da DPS/RPS para identificar a combinação já utilizada, distinguindo esses dados do número da NFS-e.

• Se a nota da mesma operação já estiver autorizada: verifique a atualização ou sincronização do registro no produto com apoio da consultoria técnica. Uma falha de comunicação pode deixar a nota como rejeitada no produto mesmo após a autorização. Nesse cenário, outra emissão com um novo número pode gerar duplicidade.
• Se for uma nova operação: utilize um número disponível na série válida para o prestador. A identificação de uma nota cancelada também não fica automaticamente disponível para reutilização.

PlugNotas: numeração automática

Ajuste a sequência de RPS/DPS nas configurações da empresa no PlugNotas, considerando a série utilizada e o histórico das notas emitidas. Confira também se a integração não está enviando um número fixo no JSON.

PlugNotas: numeração manual

Informe o número e a série corretos nos campos rps.numero e rps.serie do JSON. Se a aplicação continuar enviando a identificação anterior, apenas alterar a configuração da empresa pode não corrigir o problema.

{
  "rps": {
    "numero": 1234,
    "serie": "1"
  }
}

Componente NFS-e: numeração no TX2

No Componente, a numeração não é ajustada em um cadastro de empresa do PlugNotas. Informe o número e a série corretos nos campos NumeroRps e SerieRps do TX2 e mantenha o controle da sequência na aplicação.

NumeroRps=1234
SerieRps=1

Os exemplos mostram apenas os campos de identificação. Substitua os valores por um número disponível e uma série válida para o prestador, mantendo os demais campos e a estrutura completa do envio. O histórico das emissões no portal ajuda nessa conferência; não há uma numeração ou série única que resolva todos os casos.