NFS-e | Como resolver a Rejeição E0072? Não é possível a substituição desta NFS-e pois já ocorreu uma manifestação tácita da NFS-e - Padrão Nacional

A rejeição E0072 ocorre quando é solicitada a substituição de uma NFS-e que já possui registro de manifestação tácita (confirmação tácita). Nessa situação, a substituição é bloqueada e a própria mensagem orienta consultar a Administração Tributária Municipal do município emissor.

Rejeição

• Código: E0072

• Mensagem: “Não é possível a substituição desta NFS-e pois já ocorreu uma manifestação tácita da NFS-e. Para mais informações, consultar a Administração Tributária Municipal do município emissor da NFS-e.”

Causa da rejeição (provável)

Conforme a regra de negócio, não poderá ocorrer a substituição de NFS-e que tenha registro de:

• Evento de Manifestação de Confirmação Tácita da NFS-e.

Ou seja: a NFS-e que você está tentando substituir já foi confirmada tacitamente (manifestação tácita registrada) e, por isso, o município/padrão não permite a substituição.

Como resolver

1. Confirme se a ação enviada é de substituição

   • Garanta que o seu fluxo está realmente solicitando substituição de NFS-e.

2. Verifique se existe Evento de Manifestação de Confirmação Tácita vinculado à NFS-e

   • Consulte o status/eventos da NFS-e (no seu controle interno e/ou no portal/retorno do município, quando aplicável) e identifique se há registro de confirmação tácita.

3. Se a confirmação tácita já ocorreu

   • Não tente substituir essa NFS-e (a rejeição continuará ocorrendo).

   • Siga o procedimento definido pela Administração Tributária Municipal para esse tipo de caso (a correção pode exigir um rito específico do município).

4. Se você não esperava a confirmação tácita (divergência de cenário)

   • Valide com a Administração Tributária Municipal do município emissor:

     • por que a manifestação tácita foi registrada; e

     • qual o procedimento correto para ajuste/correção da situação.