No PlugStorage é possível fazer a busca das notas destinadas dos documentos NF-e e CT-e, também é possível realizar o manifesto de notas utilizando o certificado A1.

A configuração pode ser feita através do Portal do Parceiro ou através do Portal do Cliente.

Configuração através do Portal do Parceiro

Antes de iniciar a configuração através do Portal do Parceiro, é necessário possuir uma conta de parceiro. Caso ainda não tenha esta conta, você pode acessar o passo a passo de como realizar este processo clicando aqui.

Dentro do Portal do Parceiro, você irá acessar a aba "Clientes" e em seguida clicar no botão "Configurações DF-e" no cadastro do cliente que deseja fazer a configuração.

Na tela que será aberta deve ser feito o upload do arquivo .pfx do certificado e informada a senha deste certificado ou utilizar o certificado de uma empresa concentradora e na opção "Webservice" deve ser selecionada a UF do cliente. 

A opção de verificação automática é utilizada para constantemente fazer a consulta das destinadas na SEFAZ de acordo com o tempo escolhido na opção, desta forma, o cliente irá receber e-mails informando que as destinadas foram consultadas, caso o cliente não queira receber notificação por e-mail, é necessário desmarcar a opção de permitir notificação por e-mail. O tempo especificado a cada consulta é de 1h30m, para evitar consumo indevido.

O Tipos de Documentos é utilizado para especificar quais documentos devem ser buscados na SEFAZ, podendo selecionar NF-e, CT-e ou Ambos.

Caso não queira que seja feita a Ciência da Emissão automática das notas, basta desmarcar a opção "Realizar ciencia automaticamente".

Configuração através do Portal do Cliente

Antes de iniciar a configuração através do Portal do Cliente, é necessário existir o cadastro do cliente. Caso ainda não tenha este cadastro, você pode acessar o passo a passo de como realizar o processo clicando aqui.

Dentro do Portal do Cliente, você irá acessar a aba "Configurações" e em seguida clicar no botão "Destinadas - DF-e".

Na tela que será aberta deve ser feito o upload do arquivo .pfx do certificado e informada a senha deste certificado ou utilizar o certificado de uma empresa concentradora e na opção "Webservice" deve ser selecionada a UF do cliente. 

A opção de verificação automática é utilizada para constantemente fazer a consulta das destinadas na SEFAZ de acordo com o tempo escolhido na opção, desta forma, o cliente irá receber e-mails informando que as destinadas foram consultadas, caso o cliente não queira receber notificação por e-mail, é necessário desmarcar a opção de permitir notificação por e-mail. O tempo especificado a cada consulta é de 1h30m, para evitar consumo indevido.

O Tipos de Documentos é utilizado para especificar quais documentos devem ser buscados na SEFAZ, podendo selecionar NF-e, CT-e ou Ambos.

Caso não queira que seja feita a Ciência da Emissão automática das notas, basta desmarcar a opção "Realizar ciencia automaticamente".

Realizando a consulta

Caso selecione a verificação automática nas configurações de verificação, a consulta será feita automaticamente no intervalo selecionado nas configurações, mas caso não queira que a consulta seja feita de forma automática você também pode fazer a consulta manualmente.

Para fazer a consulta manualmente, basta acessar o Portal do Parceiro ou Portal do Cliente, ir até o menu "Notas" e acessar a opção "Notas"

Na tela que será aberta, basta clicar no botão "Buscar Notas Destinadas" no canto superior direito que o PlugStorage irá fazer a busca de notas destinadas na SEFAZ.

Recursos disponíveis 

• Sincronizar por chave
  Caso queira sincronizar diretamente uma chave de acesso, basta acessar o Portal do Cliente, ir até o menu "Notas" e acessar a opção "Notas". Na tela que será aberta, basta clicar no botão "Sincronizar por Chave" no canto superior direito
  
  
  
  Em seguida, será aberto uma tela para que possa inserir uma chave para consultar:
  
  
  Poderá enviar para sincronizar a mesma chave apenas uma vez a cada 15min:
  
  
  Limite de 20 consultas por chaves dentro de 90min:
  
  
  
  
• Visualizar eventos das notas
  Acesse o Portal do Cliente, vá até o menu "Notas" e clique na opção "Notas". Na tela que será aberta, busque por uma nota ou utilize o filtro por período.
  
  
  
  Na coluna "Eventos", clique no botão, onde irá aparecer uma tela, nela conterá informações sobre o sucesso ou erro do evento e poderá baixar o XML ou enviar por e-mail:
  
  
  
  
  
  

Controle de consulta

• Fazemos a consulta em no mínimo 90 minutos, garantindo que não retornará consumo indevido por consultar em menos de 1h. Conforme estabelecido pela SEFAZ, os novos métodos de consulta apresentam limite de buscas das notas, conforme pode ser visualizado clicando aqui.
• Ação de "Buscar Notas Destinadas" disponível quando a consulta não estiver em 90min.
  
  

Busca de notas na SEFAZ

Fazemos a consulta através do último NSU. Se é a primeira vez utilizando o PlugStorage, a numeração inicia automático em ‘000000000000000’ e é salvo o último NSU retornado na consulta, que será usado na próxima busca. Olhamos para a tag <ultNSU> do XML retornado pela SEFAZ e atualizamos tal informação em nossa base para as próximas consultas do CNPJ.

Se o maxNSU retornado for maior que o ultNSU (último NSU) retornado na consulta, é feito outra tentativa, até retornar todos os XMLs disponíveis na SEFAZ naquele momento (maxNSU = ultNSU).

Disponibilizar o XML completo

Será disponibilizado o XML completo quando retornar da consulta por último NSU ou quando retornar pela consulta por chave de acesso na tentativa de fazer o download, depois que houver sucesso da manifestação ou pela sincronização por chave de acesso.

Tentativa de gerar o XML completo

Depois do sucesso da manifestação, tentaremos gerar o XML completo a cada 90 minutos durante 24h e depois a cada 8h, durante 7 dias.

Como a manifestação pode ser realizada

• De forma automática
  
  Na configuração de destinada, selecionar a opção “Realizar ciencia automaticamente”, fará com que assim que chegar um XML da consulta por NSU, irá fazer a manifestação com o tipo 'Ciência da Operação'.
  
  
  
• De forma manual
  
  Acesse o portal do cliente, vá até o menu "Notas" e acessar a opção "Manifestos". Na tela que será aberta, selecione uma nota e clique no botão "Fazer Manifesto"
  
  
  
  Em seguida, será aberto uma tela para fazer o manifesto
  
  
  Opções:

  Ciência da Operação - quando estiver com “Realizar ciencia automaticamente” desmarcado.
  Confirmar a Operação
  Desconhecimento da Operação
  Operação não foi Realizada

Principais erros

DF-e - Nota pendente de download na SEFAZ

O aviso aparece quando uma nota não possui um XML completo e pode ocorrer por falha no manifesto ou no momento de consultar a chave de acesso para fazer o download do XML. Recomenda-se visualizar o XML de evento para identificar o motivo do aviso.

Rejeição: Evento apresentado após o prazo permitido para o evento: [10 dias]

Ocorre quando é feito a manifestação com o tipo "Ciência da Operação" depois de 10 dias da data de emissão da nota. Nesse caso, deverá ser realizada outro tipo de de manifestação (Confirmar a Operação, Desconhecimento da Operação ou Operação não foi Realizada).

Rejeição: Evento de Ciência da Operação para NF-e cancelada ou denegada

Dúvidas quanto a Legislação desses processos, acesse a nossa documentação técnica disponível no Blog TecnoSpeed:

• NT 2014.002 – Consulta e Distribuição de DF-es aos Atores Interessados
• NT 2020.001 – Eventos de Manifestação do Destinatário
• Consumo indevido: como resolver a Rejeição 656?

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