Status Page
Status Page
Em que podemos ajudar? :)
O atendimento emergencial é um serviço de suporte adicional prestado pela TecnoSpeed a seus clientes. Ao solicitar um atendimento, nossos funcionários de plantão serão notificados e entrarão em contato com você para ajudá-lo. Para este serviço, o tempo médio para a primeira resposta é de 30 minutos.
Horários de Atendimento: Nosso atendimento emergencial funciona aos finais de semana e feriados, de acordo com os horários abaixo:
Sábados: das 08:30 às 14:00 horas (horário de Brasília).
Caso solicite atendimento fora destes horários, nossa equipe irá contatá-lo ao início do próximo ciclo de trabalho.
Para a realização deste serviço é cobrado um valor de R$ 180,00 por hora técnica.
A cobrança é condicionada a análise das causas da solicitação de atendimento.
Selecione o produto e documento
Prezado cliente, informamos que, devido a alterações no modelo de autenticação de email da Microsoft em 16/09/24, os usuários de contas de e-mail (Outlook.com, Hotmail.com e Live.com) poderão enfrentar dificuldades, incluindo a possível indisponibilidade dos recursos de envio de documentos fiscais via e-mail em nossos produtos. Além dessa mudança da Microsoft, o Google também aplicará alterações a partir de 30/09/24. Por isso, registramos demandas para readequação dos nossos produtos aos novos métodos de autenticação das contas de e-mail da Microsoft e Google. Para mais informações sobre o assunto acesse: https://techcommunity.microsoft.com/t5/outlook-blog/keeping-our-outlook-personal-email-users-safe-reinforcing-our/ba-p/4164184 e https://workspaceupdates-pt.googleblog.com/2023/10/a-partir-do-dia-30-de-setembro-de-2024.html.
Ok
Prezado cliente, informamos que, devido a alterações no modelo de autenticação de email da Microsoft em 16/09/24, os usuários de contas de e-mail (Outlook.com, Hotmail.com e Live.com) poderão enfrentar dificuldades, incluindo a possível indisponibilidade dos recursos de envio de documentos fiscais via e-mail em nossos produtos. Além dessa mudança da Microsoft, o Google também aplicará alterações a partir de 30/09/24. Por isso, registramos demandas para readequação dos nossos produtos aos novos métodos de autenticação das contas de e-mail da Microsoft e Google. Para mais informações sobre o assunto acesse: https://techcommunity.microsoft.com/t5/outlook-blog/keeping-our-outlook-personal-email-users-safe-reinforcing-our/ba-p/4164184 e https://workspaceupdates-pt.googleblog.com/2023/10/a-partir-do-dia-30-de-setembro-de-2024.html.
Ok
Status Page
Legal! Com base no produto selecionado e no seu comentário, encontramos artigos de nossa base que podem te ajudar. Confira: