Como utilizar a Status Page da TecnoSpeed

Este artigo contém informações sobre a Status Page da TecnoSpeed. Na sequência você encontra:

• O que é a Status Page da TecnoSpeed?
• Como acessar a Status Page da TecnoSpeed?
• Quais produtos estão disponíveis na Status Page da TecnoSpeed?
• Documentações relacionadas
  • Como criar o meu primeiro acesso a interface do Status Page?
  • Como que funciona a comunicação de ocorrências da interface do Status Page?

O que é a Status Page da TecnoSpeed?

A Status Page é uma ferramenta de comunicação entre os nossos clientes e a TecnoSpeed, relatando itens como incidentes ou manutenções programadas.

Informações como data de ocorrência e detalhamentos técnicos sobre incidentes e manutenções programadas ficam registrados nessa página, podendo ser utilizados para verificar ocorrências tanto em tempo real, como verificação do histórico.

Como acessar a Status Page da TecnoSpeed

Para acessar o portal do Status Page, é necessário utilizar o e-mail e senha associados à conta TecnoAccount, que está vinculada ao CNPJ da empresa contratante dos produtos ativos da TecnoSpeed. Essas mesmas credenciais de usuário desempenham um papel crucial na validação dos produtos ativos, permitindo sua inclusão na lista do Status Page. Isso viabiliza o acompanhamento de ocorrências em execução e a consulta do histórico recente de incidentes.

Observação: Atualmente não é possível cadastrar usuários para esta finalidade, por isso, a Software House poderá acessar somente com o email associados à conta TecnoAccount

Caso você não tenha certeza se a sua empresa já criou a sua conta, recomendamos consultar a documentação fornecida aqui para obter orientações claras sobre o processo.

Acesso ao portal do Status Page: https://status.tecnospeed.com.br.

Quais produtos estão disponíveis na Status Page da TecnoSpeed

O produtos abaixo relacionados encontram-se integrados à Status Page da TecnoSpeed. As informações de incidentes e comunicação de manutenções programadas estão disponíveis para os produtos:

• Manager SaaS
• PlugNotas
• PlugBoleto
• PlugPix
• API de consulta de crédito

Informações complementares

Utilize as documentações abaixo para aprofunda-se na experiência de utilização da Status Page da TecnoSpeed:

1. Como que funciona a comunicação de ocorrências da interface do Status Page?
2. Como criar o meu primeiro acesso a interface do Status Page?
3. Processo de gestão de incidentes