Introdução

Ao tentar integrar o Plug4Market com a Magalu, alguns lojistas podem enfrentar dificuldades devido à configuração da conta como "Parceiro Magalu". Nessa categoria, a integração com o Plug4Market não é permitida.

Este guia tem como objetivo orientar o lojista no processo de solicitação de migração da conta de "Parceiro Magalu" para a categoria "Marketplace", possibilitando assim a integração com o Plug4Market.

Passo a Passo para Solicitar a Migração

1. Acessar o Portal do Parceiro Magalu

• Entre no site Parceiro Magalu.

2. Acessar o Suporte ao Parceiro

• No menu lateral, clique em Me ajuda > Suporte ao Parceiro.

3. Solicitar a Migração

• Role a página até o final e escolha uma das opções de contato:

  • Abertura de Ticket: Preencha o formulário com a solicitação de migração para Marketplace.

  • WhatsApp: Envie uma mensagem solicitando a alteração da sua conta para Marketplace.

4. Aguardar o Retorno da Magalu

• A Magalu analisará o pedido e entrará em contato para informar sobre a conclusão do processo.

Considerações Finais

• O tempo de resposta pode variar, portanto, acompanhe regularmente o status do seu pedido.

• Caso haja qualquer dúvida ou necessidade de suporte adicional, entre em contato novamente pelo suporte da Magalu.

Seguindo esse processo, sua conta será migrada para a categoria Marketplace, permitindo a integração com o Plug4Market e ampliando suas oportunidades de venda na plataforma Magalu.