Para realizar o contestamento de cobranças/faturas, você deve abrir uma solicitação junto ao Financeiro da Tecnospeed. Existem dois canais disponíveis para este fim: via Central do Cliente e via e-mail.
Via Central do Cliente
1. Acesse o portal do cliente (https://clientes.tecnospeed.com.br)
2. Clique na aba Financeiro
3. Identifique a fatura que deseja contestar e clique em "Contestar Cobrança"
4. Informe o motivo e confirme a contestação, em seguida será aberto um ticket e você poderá acompanhar o andamento de sua solicitação.
Via E-mail
Encaminhe uma mensagem detalhando sua dúvida para faturamento@tecnospeed.com.br, em seguida será aberto um ticket e você poderá acompanhar o andamento de sua solicitação.
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