Para resolver a Rejeição 216, deve ser informada na consulta de CT-e exatamente a mesma chave de acesso enviada, ou seja, todos os campos que formam a chave de acesso devem ser exatamente os mesmos do CT-e enviado.

No caso de se obter a rejeição 216, está sendo informada uma chave de acesso onde o campo código numérico da chave está diferente do cadastrado na base de dados da SEFAZ.

Explicando a validação

A Rejeição (216):"Chave de Acesso difere da cadastrada", indica que o "Código Numérico" da chave de acesso que foi informada na consulta é diferente do da chave que já está cadastrada na base de dados da SEFAZ e nesse caso a rejeição 216 irá ocorrer.

Na prática, o que isso significa?

Ao realizar uma consulta de determinado CT-e obrigatoriamente devemos informar a chave de acesso com exatamente os mesmos campos que compõe a chave de acesso que está na base de dados da SEFAZ.

Explicando as exceções/observações

N/A.

Referência

• Manual do Contribuinte v 3.00