Atualizações de segurança - (08/05/2026)

Prezado Parceiro,

Como medida proativa e para elevar ainda mais o nível de proteção do PlugSign, aplicaremos regras de segurança mais rigorosas em nosso Firewall e na Cloudflare.

Data e Horário: 08/05 (Sexta), a partir das 09:30h (Horário de Brasília).

O que você precisa saber e fazer?

Devido à maior rigidez dos novos filtros de segurança, existe a possibilidade de ocorrerem falsos positivos (bloqueios de acessos legítimos). Caso você ou seu cliente final enfrentem qualquer comportamento inesperado a partir deste horário, pedimos que entre em contato imediatamente com nossa consultoria técnica.

Para agilizarmos a solução, solicitamos que o chamado contenha os seguintes detalhes:

1. Origem do acesso: Se ocorreu via API ou interface do sistema.
2. Rota utilizada: Qual endpoint ou página estava sendo acessada.
3. Tipo de erro: Print da tela ou código do erro recebido (ex: Erro 403, 502, etc).

Essas informações são cruciais para identificarmos se o bloqueio partiu das novas regras do Firewall/Cloudflare e realizarmos os ajustes necessários em tempo real.

Agradecemos a confiança e reforçamos nosso compromisso com a continuidade e segurança do seu negócio.