Status da mensagem – Central de Atendimento

Conceituação

Esse é o webhook de retorno do status da mensagem.

ATENÇÃO

O PlugMessage não aceita webhooks que não sejam HTTPS

Atualizando Webhook

Para atualizar a rota do webhook é possível fazer isso pela API ou pelo painel administrativo.

API

/update-webhook-message-status

Tipo	URL
`PUT`	https://api.plugzapi.com.br/instances/SUA_INSTANCIA/token/SEU_TOKEN/update-webhook-message-status

Request Body:

{
"value": "https://endereco-do-seu-sistema.com.br/instancia/SUA_INSTANCIA/status"
}

Painel Administrativo

Atributos

Obrigatórios

Atributos	Tipo	Descrição
status	string	Status da mensagem (SENT - se foi enviada, RECEIVED - se foi recebida, READ - se foi lida, READ_BY_ME - se foi lida por você (número conectado na sua instância), PLAYED - se foi ouvida )
id	string	Identificador(es) da(s) mensagem(ns).
phone	string	Número de telefone de destino da mensagem.
momment	string	Momento em que a instância foi desconectada do número.
type	string	Tipo do evento da instância, nesse caso será "MessageStatusCallback".
phoneDevice	integer	Indica o dispositivo que ocorreu o evento (0 - Celular)
isGroup	boolean	Indica se o chat é um grupo

Response

200

{
"instanceId": "instance.id",
"status": "SENT",
"ids": ["999999999999999999999"],
"momment": 1632234645000,
"phoneDevice": 0,
"phone": "5544999999999",
"type": "MessageStatusCallback",
"isGroup": false
}

{
"instanceId": "instance.id",
"status": "RECEIVED",
"ids": ["999999999999999999999"],
"momment": 1632234645000,
"phoneDevice": 0,
"phone": "5544999999999",
"type": "MessageStatusCallback",
"isGroup": false
}

{
"instanceId": "instance.id",
"status": "READ",
"ids": ["999999999999999999999"],
"momment": 1632234645000,
"phoneDevice": 0,
"phone": "5544999999999",
"type": "MessageStatusCallback",
"isGroup": false
}

{
"instanceId": "instance.id",
"status": "READ_BY_ME",
"ids": ["999999999999999999999"],
"momment": 1632234645000,
"phoneDevice": 0,
"phone": "5544999999999",
"type": "MessageStatusCallback",
"isGroup": false
}

{
"instanceId": "instance.id",
"status": "PLAYED",
"ids": ["999999999999999999999"],
"momment": 1632234645000,
"phoneDevice": 0,
"phone": "5544999999999",
"type": "MessageStatusCallback",
"isGroup": false
}

405

Neste caso certifique que esteja enviando o corretamente a especificação do método, ou seja verifique se você enviou o POST ou GET conforme especificado no inicio deste tópico.

415

Caso você receba um erro 415, certifique de adicionar na headers da requisição o "Content-Type" do objeto que você está enviando, em sua grande maioria "application/json"