No dia 12 de julho, estaremos liberando uma atualização importante que afetará o funcionamento dos seguintes produtos: PlugBot Nuvem, PlugDash Aplicativo e PlugDash Web.

Para ajudar no processo de atualização, disponibilizamos alguns passos abaixo:

Clientes que utilizam o PlugBot Nuvem

Passo 01 - Acessar os arquivos de instalação do PlugBot e executar o arquivo updater.exe como administrador.

Caso não contenha o arquivo na pasta do PlugBot Nuvem, solicitar via chat.

Clientes que utilizam o PlugDash WEB

Passo único - Atualizar o PlugDash Web apertando CTRL + F5 ou CTRL + SHIFT + R e acessar novamente. 

Documento complementar: Limpar dados do navegador

Clientes que utilizam aplicativo do PlugDash sem versão White Label

Passo 01 - Aguardar a liberação da atualização nas lojas: PlayStore e AppStore (prazo máximo: 24 horas).

Passo 02 - Baixar e instalar a atualização do aplicativo.

Clientes que utilizam aplicativo do PlugDash com versão White Label

Passo 01 - Aguardar recebimento via e-mail com a confirmação de disponibilidade da nova versão do aplicativo.

Passo 02 - Baixar o aplicativo na aba Downloads do Painel Admin.

Passo 03 - Submeter o aplicativo do PlugDash na PlayStore e AppStore e aguardar a liberação (prazo máximo: 24 horas).

Passo 04 - Baixar e instalar a atualização do aplicativo.

Caso tenha realizado todos os passos acima, aguardado os prazos de liberação e os problemas persistem, é só chamar aqui no chat!