NF-e | Como resolver a Rejeição 965? Valor do troco acima do permitido.

Explicando a Validação

A regra de validação da Sefaz, diz o seguinte: Valor do troco (id:YA09, tag:vTroco) superior a R$ 1.000,00

Na prática, o que isso significa?

A Rejeição 963 pode ocorrer quando uma NF-e for emitida com a tag vTroco_YA09 superior a R$ 1.000,00

Como Resolver

Para resolver a Rejeição 965: Valor do troco acima do permitido, verifique se o grupo de cartões foi informado para um tipo de pagamento diferente de 03, 04, 10, 11, 12, 13, 15, 17 e 18, caso sim, o mesmo deverá ser removido. 

Para clientes TecnoSpeed, utilize a regra a seguir:

Json:

{
"items":[
{
"valorTroco":"1000.00"
}
}

TX2:

vTroco_YA09

REC:

 YA09|vTroco|

Exemplo da estrutura em XML:

Exceções ou Observações

 Não há exceções para esta rejeição.

Referência

• Nota Técnica 2023.004 v.1.20 - Publicada em 07/10/2024