Para resolver a Rejeição 698, verifique o estado onde a NF-e está sendo emitida (Origem) e também o estado do destinatário da nota (Destino). Após verifique os dois casos abaixo para descobrir qual a alíquota correta:

• Se o estado de Origem da NF-e for do Sul e Sudeste (Exceto ES - Espírito Santo) e o Destino for para estados do Norte, Nordeste, Centro-Oeste e Espírito Santo deve ser utilizada a alíquota de 7.00% no campo pICMSInter.
• Para os demais casos deve ser utilizada a alíquota de 12.00% no campo pICMSInter.

Lembre-se que ao trocar a alíquota interestadual, vai ser preciso recalcular os valores de ICMS no(s) produto(s) e totais da NF-e.

Para clientes Plugnotas, verifique os seguintes campos:

aliquotaInterestadual

Para clientes Manager Saas verifique os seguintes campos:

Explicando a validação

A Rejeição (698):"Alíquota interestadual do ICMS incompatível com as UF envolvidas na operação", indica que ao emitir uma NF-e de saída normal (tpNF=1 e finNFe=1) com alíquota interestadual incompatível (veja os dois casos abaixo) com as UF envolvidas (UF de Origem e Destino)  campo pICMSInter a rejeição 698 irá ocorrer.

• 7.00% para os Estados de origem do Sul e Sudeste, exceto ES, destinado para os Estados do Norte, Nordeste, Centro-Oeste e Espírito Santo.
• 12.00% para os demais casos.

Atenção! Essa regra possui exceções, seguem descritas abaixo.

Na prática, o que isso significa?

Se for emitida uma NF-e onde o estado de origem for da região Sul e Sudeste, excerto Espírito Santo e o destino for um estado das regiões Norte, Nordeste, Centro-Oeste e Espírito Santo deve ser utilizada a alíquota de 7.00% e para todos os demais casos utilizar 12.00%.

Em anexo seguem exemplos de XML (XML dentro da regra e fora da regra).

Explicando as exceções/observações

• Exceção 1: A regra de validação acima não se aplica para as operações com CFOP de Retorno de Mercadorias (Tabela CFOP, indRetor=1). Veja a tabela completa nas referências.
• Exceção 2: A regra de validação não se aplica, em produção, para Nota Fiscal com data de emissão anterior a 01/07/2016.
• Exceção 3: A regra de validação não se aplica se informada UF do local de entrega (tag: entrega/UF) diferente da UF do emitente (tag: enderEmit/UF).
• Exceção 4: A regra de validação não se aplica se informada UF do local de retirada (tag: retirada/UF) diferente da UF do destinatário (tag: enderDest/UF).

Referência

• NT2017.002 v1.00
• NT2015.003 v1.94