O erro Não foi possível carregar o XML, pode ocorrer devido ao seguinte fator:

• TLS 1.2 e 3.0 desabilitados; 
• Windows com atualizações pendentes;
• Windows Server 2012 R2 ou Windows 8.1 sendo utilizado; 

Como resolver 

• Configurar os protocolos de segurança do Windows de acordo com o que consta nessa documentação, na alternativa 2. 
• Verificar se o Windows 10, Server 2022, ou superior, possui alguma atualização pendente, você pode validar isso seguindo esse trecho da documentação. 
• Realizar a troca do sistema operacional, caso ele seja Windows 2012 R2, ou Windows 8.1, abaixo, irei destacar um dos motivos para a comunicação não funcionar através do Windows 2012 R2. 

1. Na página abaixo, é possível verificar quais são os pacotes de criptografia esperados pelo site, neste caso, testamos para o link de Maceió/AL: 

https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html?d=ws-maceio.giss.com.br

Na aba Configuration, é possível ver os protocolos aceitos e os pacotes de criptografia esperados pelo site: 

No caso de Maceió/AL, os pacotes de criptografia esperados no TLS 1.2 são: 

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
TLS_ECDHE_RSA_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

   2. Agora que já sabemos os pacotes de criptografia aceitos, vamos na página da Microsoft para descobrir quais pacotes são aceitos por cada sistema operacional. 

Nessa página, é possível ver que nenhum dos pacotes citados acima são aceitos pelo Windows Server 2012 R2, nem pelo Windows 8.1. 

Agora, observando os mesmos pacotes de criptografia na página referente ao Windows 10, é possível ver que 2 dos 3 protocolos requisitados pelo site são atendidos pelo sistema operacional. 

Os pacotes de criptografia são únicos para cada sistema operacional, não sendo possível adiciona-los através de intervenção técnica. É recomendação da própria Microsoft que seja feita a troca do sistema operacional, para que a comunicação seja efetuada. 

Para Windows Server, recomendamos a utilização da versão 2016 ou superior. 

Para Windows Pro, ou qualquer outra variação, recomendamos a utilização do 10 ou superior.