O erro E345 - Para realizar o cancelamento entre em contato com a prefeitura (GINFES) pode ocorrer devido ao seguinte fator:

• A prefeitura bloqueou o cancelamento da NFS-e para o contribuinte.

Como resolver

A prefeitura realizou o bloqueio de cancelamento da NFS-e pelo contribuinte, sendo assim, entrem em contato com a prefeitura e solicite o cancelamento via processo administrativo.