O erro E320 - Entidade Certificadora não encontrada na lista de autoridades confiáveis (GINFES) pode ocorrer devido ao seguinte fator:

• O certificado digital não está incluso em nossa base de dados.

Como resolver

É necessário que seja realizado o contato através do e-mail atendimento@ginfes.com.br informando o erro, os dados do certificado e o CNPJ da empresa que está realizando o consumo do serviço WebService. Após identificarmos que o certificado é válido, esse será incluso na lista de autoridades confiáveis.