Quando ocorrem problemas no certificado do tipo A3, alguns itens podem ser verificados para resolver ou encontrar o problema:

1. Veja primeiro se ele está dentro do prazo de validade.
2. Se existirem certificados que já estão com a data de validade vencida remova-os.
3. Siga esses passos para verificar problemas relacionados as portas USB.
4. Se existe um drive atualizado para o seu Certificado A3 reinstale novamente. Conforme instruções da sua certificadora.
5. Instale a Cadeia Certificadora novamente.
6. Caso os passos anteriores não resolverem, entre em contato com o Suporte Técnico da Empresa Certificadora, para que eles possam ajudar.

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