NF-e | Como resolver a Rejeição 972? Obrigatória as informações do responsável técnico

Explicando a validação

A Rejeição (972):"Obrigatória as informações do responsável técnico", indica que ao emitir uma NF-e/NFC-e ficou faltando informar o grupo do responsável técnico do documento fiscal eletrônico, o grupo infRespTec. 

Na prática o que isso significa?

Que devemos informar os dados do responsável técnico do documento fiscal eletrônico dependendo da exigibilidade de cada UF. 

Como Resolver

Para resolver a Rejeição 972, deve ser informado no XML (NF-e e NFC-e) o grupo infRespTec (id: ZD01) que são as informações do responsável técnico. 

Segue exemplo de XML do grupo infRespTec com os campos exigidos conforme NT 2018.005 v1.40, s quais fazem parte do grupo zd ou parte zd:

Para clientes Tecnospeed, utilize os seguintes campos:

Segue abaixo a descrição dos campos conforme NT2018.005 v1.40:

Explicando as exceções/observações

Segundo a NT 2018.005: será exigido o hash do CSRT no estado do PR e futuramente em outras UFs Exceção: Esta RV não se aplica para a NFA-e (Nota Fiscal Avulsa emitida no
site do Fisco, procEmi=1 ou 2).

Segundo a NT2020.005 v1.20 a exigência dessas informações ficarão a critério da UF partir do dia 04/10/2021.

Você poderá consultar a Lista de UFs que são necessárias as informações do responsável técnico.

A partir de 01/04/2025, segundo a NT 2018.005 v.1.40 o PR passará a exigir o hash do CSRT, para gerar pode consultar: Como Gerar o Hash do CSRT Responsável Técnico

Referência

• Nota Técnica 2018.005 - v.1.50 - Publicada em 25/02/2025