Neste post você entenderá melhor como funciona nosso processo de homologação, e quais os prazos e dificuldades em cada etapa.

Definições importantes

Antes da explicação do processo, é importante você entender as seguintes definições:

Homologação: É o processo realizado pela Tecnospeed, afim de tornar nossas soluções aptas a emissão de NFSe para um determinado município. Caso um Município já homologado, mude de padrão, será necessária a re-homologação deste, que segue este mesmo procedimento.

A Tecnospeed disponibiliza uma lista de cidades homologadas.

Padrão: É o Sistema de Emissão de Nota Fiscal de Serviço Eletrônica de uma prefeitura. Pode ser da própria prefeitura ou de uma empresa terceirizada prestadora de serviço.

A Tecnospeed possui uma lista de padrões reconhecidos em todo o território Brasileiro.

Integração por Webservice: É o tipo de integração que utiliza um webservice para comunicação na prefeitura. Os serviços disponíveis dependem do padrão utilizado. Podemos citar como exemplo de serviço de um webservice, os envios síncronos, envios assíncronos, consultas de NFSe, consulta de NFSe por RPS, Cancelamento de NFSe, entre outros.

Integração por Upload de arquivo: É o tipo de integração onde o cliente deverá efetuar o upload do arquivo gerado pelo nosso produto manualmente no portal da prefeitura.

Processo de Homologação de Municípios

O procedimento de homologação de um município pode ser dividido em 4 partes:

1ª Compatibilidade:

É nesse ponto que analisamos se a prefeitura disponibiliza algumas forma de integração e qual o padrão utilizado. Caso a prefeitura não disponibilize nenhuma forma de integração, ou seja, seja possível apenas a emissão da nota fiscal via portal do município por digitação, o cliente é avisado e o ticket será encerrado. Prazo máximo é de até 3 dias úteis.

2ª Credenciamento :

Esta etapa consiste em levantar informações do cliente e do padrão a ser utilizado, para testar a integração com o município. É nesse momento que realizamos os testes com o webservices/api da prefeitura e garatimos que os dados fornecidos pelo cliente estão aptos a emissão.  Prazo estipulado é de 30 dias.

Dificuldades do processo:

• Prefeituras sem documentação bem definida, atualizada ou não seguem o padrão ABRASF.
• Testes executados conforme a documentação pertinente do webservice, retornando rejeição.
• Prefeituras sem suporte técnico de TI, dificultando o processo de credenciamento.
• Dificuldade de contato com as prefeituras.
• Prefeituras não retornam e-mails.

* Ao atingir um prazo limite de 60 dias nas dificuldades de contato com a prefeitura, poderemos solicitar auxílio do cliente para prosseguirmos com o processo.

Após o término dos testes é passado os resultados para o setor de desenvolvimento.

3ª Homologação :

Podemos dividir a homologação em dois seguimentos:

Padrão Conhecido:

Padrão Conhecido é aquele que já foi credenciado e testado pela Tecnospeed. É nessa etapa onde efetuamos alguns ajustes necessários para o funcionamento correto do produto. Prazo máximo é de 10 dias úteis.

* Em alguns casos precisamos entrar em contato com a prefeitura, podendo ocasionar o aumento de prazo final.

Padrão Não Conhecido: Nessa etapa é realizado a implementação do produto para que ele se torne apto a emissão para esse município. O responsável técnico aloca atividade a ser executada pela equipe. Grande parte do tempo gasto nessas atividades está relacionado ao desenvolvimento de uma impressão fiel a da prefeitura. Prazo máximo para o término da homologação da cidade é de 30 dias.

4ª Entrega: Após o término da homologação da cidade e geração de um build, é disponibilizado o link de download da atualização do produto contendo a cidade em questão.